İspanya'da sabaha karşı yaşanan büyük bir telefon ağı çöküşü, ülke genelinde iletişimi felç etti. Vatandaşlar kimseye ulaşamazken, ambulans servisleri dahi işleyemedi. Olayın, İspanyol mobil şebekesi Telefonica tarafından yapılan altyapı güncellemeleri sonrası meydana gelen bir arızadan kaynaklandığı belirtildi.
Kesintinin Boyutu ve Etkilenen Bölgeler
Kesinti, yerel saatle 02.00 sularında başladı. Downdetector verilerine göre, sorun yaşayan kullanıcıların yüzde 72'si tamamen hizmet dışı kaldığını, yüzde 18'i sinyal alamadığını, yüzde 10'u ise bölgesel düzeyde tamamen bağlantısız olduklarını bildirdi. Özellikle sabit hatlı telefon hizmetlerini etkileyen arıza, kırsal bölgelerde iletişimin tamamen kopmasına neden oldu. Valencia, Aragon, La Rioja ve Endülüs gibi bazı bölgelerde hizmetin yeniden sağlandığı bilgisi geldi.
Yetkililerden Açıklama ve Sebep: 'Ağ Güncellemesi'
İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı, ağ çökmesinin ardından Telefonica'dan çözüm süresine ve teknik duruma dair ayrıntılı bilgi talep ettiğini açıkladı. Telefonica sözcüsü, "Bazı şirketlerde belirli hizmetleri etkileyen ağ güncellemeleri gerçekleştirdik. Sorunu çözmek için çalışıyoruz" ifadelerini kullandı. Şirket, sorunun tespit edilen bölgelerle sınırlı olduğunu savunsa da, ülkenin farklı noktalarından gelen kullanıcı raporları krizin çok daha geniş çaplı olduğunu ortaya koydu. Yetkililer, vatandaşların alternatif numaralar üzerinden yardım alabileceğini duyurdu. Bask bölgesindeki yetkililer ise kesintilerin rastgele ve kontrol edilemeyen bir biçimde gerçekleştiğini, bu nedenle müdahalenin mümkün olmadığını belirtti. Telefonica sözcüsü, "kritik hizmetlerin bir kısmı, örneğin 112 acil hattı, şu anda yeniden devrede" bilgisini verdi.
Yakın Geçmişte Elektrik Kesintisi Yaşanmıştı
Bu olay, İspanya'da yakın zamanda yaşanan ikinci büyük altyapı sorunu oldu. Yaklaşık 22 gün önce, 28 Nisan 2025 tarihinde İspanya ve Portekiz'i etkileyen büyük çaplı bir elektrik kesintisi yaşanmış, yarımadayı felç eden bu durum milyonlarca Euro zarara neden olmuştu. İspanya'nın elektrik şebekesi operatörü Red Eléctrica, kesintinin beş saniye içinde 15 gigavatlık üretim kaybı yaşanmasından kaynaklandığını ve bunun ülkenin enerji talebinin yüzde 60'ına denk geldiğini açıklamıştı. O dönemde de hastaneler, ulaşım sistemleri ve iletişim altyapıları dahil olmak üzere temel hizmetler felç olmuştu. Yetkililer, olayın nedenini Granada'daki bir güneş enerjisi santralinde teknik aksaklıklardan kaynaklandığını belirtmişti.