Gün içinde çok sayıda kullanıcı, Garanti BBVA mobil uygulamasına erişim sağlayamadığını bildirdi. Uygulamaya giriş yapmak isteyen kişiler, "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısıyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Sosyal medyada da gündem olan sorunla ilgili bankadan henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Garanti Bankası çöktü mü? sorusu ise kullanıcılar tarafından yoğun şekilde araştırılıyor.
Garanti Bankası'ndan Açıklama Bekleniyor
Mobil bankacılık hizmetinin devre dışı kalması, özellikle para transferi, fatura ödeme ve kredi kartı işlemleri gerçekleştirmek isteyen kullanıcıları zor durumda bıraktı. Bazı kullanıcılar, bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsa da sistem yoğunluğu nedeniyle beklemek zorunda kaldıklarını belirtti.
Şu ana kadar Garanti BBVA'nın web sitesi veya sosyal medya hesapları üzerinden resmi bir açıklama yapılmadı.